Orthopädie-Zentrum Rosenheim - Rosenheim

Bi

Schlechte Koordination! Mit Termin der seit Wochen vereinbart war mussten wir 2 Stunden warten und Patienten die nach uns kamen und weit nach uns Termin hatten wurden früher behandelt. Beim Röntgen hat man nicht mal einen Schutz für den Körper bekommen und der Arzt hatte dann genau 2 Minuten Zeit und man konnte nicht mal Fragen stellen.

Timo

Habe relativ zeitnah einen Termin erhalten und war von der Qualität sehr positiv überrascht. Mein Arm wurde noch mal geröntgt. Anschließend hat sich ein Arzt die Bilder angeschaut und weitere Probleme erfasst. Es gab keinen Zeitdruck und ich durfte auch Fragen stellen, die allesamt professionell und umfassend beantwortet wurden. Bei meiner Sportverletzung wurde mir super weitergeholfen und die empfohlene Therapie schlägt bestens an. Gerne wieder. Kann es jedem nur empfehlen.

Edel W.

Sehr freundliches Personal, bekam auch zeitnah einen Termin zur Behandlung meines Knies (gesetzlich versichert), bei Dr. Göksu. Habe noch nie einen Arzt erlebt, der so freundlich und positiv war. Hat alles ausführlich erklärt und meine Bedenken ausgeräumt. Vielen herzlichen Dank!

Kevin P.

Ich war bereits für zwei Operationen (Innen- und Außenmeniskus) im Orthopädie-Zentrum Rosenheim und habe mich hier immer sehr gut beraten und "aufgehoben" gefühlt.

Beide OP's verliefen reibungslos und ich war bereits wenige Wochen darauf wieder auf den Beinen.

Das medizinische Personal ist hier nett und zuvorkommend. Die Ärzte, die ich hatte sind alle fachlich super. Ein besonderes Dankeschön an Dr. Hensler der sich neben seiner großen fachlichen Expertise auch mit seiner Emphatie für den Patienten hervorhebt.

Marlene H.

Leider kann ich das mit dem freundlichen Personal nicht nachvollziehen.
In meinem Fall, bekam ich an einem Freitag Vormittag den Anruf, dass man bis Montag meine Krankenkarte benötigt, um einen Rückruf von meinem zuständigen Arzt abrechnen zu können.
Da ich eine Stunde entfernt wohne, habe ich meine Krankenkarte
zum Orthozentrum geschickt. Da ich am Mittwoch eine OP habe, zu der ich (neues Quartal)meine Krankenkarte benötige, habe ich morgens eine Stunde in der Warteschleife verbracht bis ich eine Arzthelferin am Telefon hatte. Diese sagte mir, die Post wäre da, aber noch nicht verteilt, und man würde mich anrufen sobald man feststellt, dass meine Krankenkarte angekommen ist. Das passierte leider nicht. Bei meinem nächsten Anruf, erneut eine Stunde Warteschleife, wollte man mich zurückrufen. Ich habe vermerken lassen, dass ich sobald mir mitgeteilt wird, dass die Krankenkarte erfolgreich angekommen ist, ich sie mir hole. Da man mich nicht zurückgerufen hat und ich dann wieder über eine Stunde in der Warteschleife war, um dann zu hören, dass die Karte verschickt wurde (was ich ausdrücklich nicht wollte), war die Spitze erreicht. Weder, dass man unter einer Stunde jemanden erreicht, noch dass funktioniert weshalb man telefoniert hat, macht einen einfach nur sprachlos.

Christine R.

Weil ich eine längere Anfahrt habe, hatte ich bereits vor drei Wochen einen Termin vereinbart. Nachdem ich bereits 1 Stunde im Wartezimmer ausgeharrt hatte, habe ich angefragt, Wie lange es noch dauern werde, bis ich aufgerufen werde. Man sagte mir, dass es schon noch dauern werde. Ich konnte den Termin dann aber nicht mehr wahrnehmen, weil ich bereits Folgetermine in der Arbeit vereinbart hatte. Finde das Verhalten der Empfangsdamen unmöglich. Sie hötten ja den Hinweis geben können, dass es zu Verzögerungen kommen wird. Die haben sich aber an der Empfangstheke nur lächelnd unterhalten.
Nie
Ich gehe nie wieder in so eine norganisierte

C R.

Kurze Wartezeiten, super Abstimmung der Termine für MRT und 2 Spezialisten innerhalb von 2 Stunden.
Beide Ärzte haben sich sehr schnell ein Bild von meinen Probleme gemacht und haben mich gut beraten. Fühle mich dort aufgehoben und die 60 km Anfahrt haben sich rentiert

M M.

Terminvergabe eine Katastrophe. Irgendwann in 3 Monaten. Hatte aber nur eine Krankschreibung von 2 Tagen - interessiert niemanden. Starke Schmerzen vorhanden - Schei.. egal - interessiert niemanden.