City Physio Erlangen - Erlangen

Melanie F.

Eine ganz tolle Physio Praxis. Sehr einladend eingerichtet. Von Empfangsdamen zu Physiotherapeuten-/innen sind alle sehr zuvorkommend und haben das Patientenwohl an oberster Stelle

Carola E.

Das gesamte Team, egal ob Empfang oder Therapeuten, sind ausgesprochen freundlich, professionell und kompetent. Ich war mit den Behandlungen, Erklärungen und gezeigten Übungen für zu Hause und dem gesamten Behandlungserfolg sehr zufrieden. Ich kann City-Physio absolut empfehlen.

Markus A.

Ich hatte verschiedene Therapeuten.

Ich war mit allen Therapeuten sehr zufrieden. Die Behandlung hat mir schnelle Abhilfe gebracht. Die Praxis ist sehr schön eingerichtet und hat zusätzlich noch Geräte im EG.

Ich kann die Physio Praxis weiterempfehlen.

Nalan S.

Ich habe einen Hörsturz und Tinnitus, ausgelöst durch Verspannungen im Kiefer-, Nacken- und Schulterbereich und wurde durch Sarah behandelt.
Sarah ist sehr sehr nett, überaus kompetent, geht auf Probleme ein, hilft wo sie kann, gibt tolle Tipps und hat wirklich Zauberhände.
Sie hat meine Beschwerden gelindert und dafür Danke ich ihr.
Ich empfehle die Praxis zu 100% weiter.
Kompetente und sehr nette, freundliche Mitarbeiter, ein tolles Team.
Man bekommt Termine sehr schnell und zuverlässig.
Und damit man den Termin nicht vergisst, erhält man einen Tag vorher eine SMS zur Erinnerung.
Keine Wartezeiten.
Nochmals vielen lieben Dank an das ganze Team der City Physio Erlangen.
Liebe Grüße
Nalan Safer-Cetin

王玥

Very bad experience: 1. City Physio cancelled scheduled appointments (even appointments on the same day will be temporarily canceled, see attached photo), BUT pay attention! Consumers are not allowed to cancel appointments due to physical reasons and must pay compensation (I called to cancel one day in advance when I was in terrible pain, but the front desk did not cancel it. I still received a text message that night informing me that I must arrive the next morning. I immediately called and wrote an email for cancellation, and then I was still asked for a cancellation fee of 40 euros! Note that City Physio can cancel your reservation at any time and change your reservation, but we cannot) 2. I had a doctor’s prescription and hoped that Physio can help me a bit on my back pain, but my pain problem has not been resolved. The staff was often a few minutes late and ended the treatment a few minutes early. This made me feel very unprofessional. 3.City physio has a pushy attitude and does not listen to customer feedback and just wants to end all appointments as quickly as possible. I expressed three times that I was not in Erlangen in April due to business trip and could not make an new appointment, but I kept receiving letters warning me that I must make a new appointment within 10 days. I felt disrespected and my emails were not taken seriously. Remind all friends not to be deceived by this company. Sehr schlechte Erfahrung: 1. City Physio hat geplante Termine abgesagt (sogar Termine am selben Tag werden vorübergehend abgesagt, siehe beigefügtes Foto), ABER aufgepasst! Verbrauchern ist es nicht gestattet, Termine aus körperlichen Gründen abzusagen, und sie müssen eine Entschädigung zahlen (ich habe einen Tag im Voraus angerufen, um abzusagen, weil ich schreckliche Schmerzen hatte, aber die Rezeption hat nicht abgesagt. Ich habe an diesem Abend trotzdem eine SMS erhalten, die mich darüber informiert hat dass ich am nächsten Morgen ankommen muss und eine E-Mail zur Stornierung geschrieben habe, und dann noch eine Stornogebühr von 40 Euro verlangt wurde. Beachten Sie, dass City Physio Ihre Reservierung jederzeit stornieren und ändern kann, aber wir! geht nicht) 2. Ich hatte ein ärztliches Rezept und hoffte, dass Physio mir etwas gegen meine Rückenschmerzen helfen kann, aber mein Schmerzproblem hat sich nicht gelöst. Das Personal kam oft ein paar Minuten zu spät und beendete die Behandlung einige Minuten früher. Dadurch kam ich mir sehr unprofessionell vor. 3. Der Stadtphysio hat eine aufdringliche Einstellung, hört nicht auf Kundenfeedback und möchte einfach alle Termine so schnell wie möglich beenden. Ich habe dreimal geäußert, dass ich im April aufgrund einer Geschäftsreise nicht in Erlangen war und keinen neuen Termin vereinbaren könne, erhielt aber immer wieder Briefe mit der Aufforderung, innerhalb von 10 Tagen einen neuen Termin zu vereinbaren. Ich fühlte mich respektlos und meine E-Mails wurden nicht ernst genommen. Erinnern Sie alle Freunde daran, sich von dieser Firma nicht täuschen zu lassen.

Maja W.

Sehr schöne Praxis mit gut organisierten und freundlichen Physiotherapeuten ebenso wie die Damen an der Anmeldung super schnelle Terminvereinbarung alles top 🙂

Johny J.

Ein sehr sehr nettes und freundliches Team angefangen von der netten Chefin
Antje, bis zu den super netten Mitarbeitern Max und den Rest des Teams. Vor der ersten Behandlung waren meine Schmerzen beim Level 8. Nach der Behandlung sind die auf Level 4 gefallen. Ich sag's mal so nach so vielen Monaten mit solchen Schmerzen ist es ein wunderbares Gefühl. Leute ich kann euch das ganze Team mit reinem Herzens Empfehlen. Ihr kriegt immer kurzfristig gute Termine. Keine wochenlange Wartezeiten. Ganz toll ist der Max beim Team. Max ist ein sehr sehr netter engagierter, freundlicher, fachlicher und professioneller Mitarbeiter. Ich bin froh, dass ich das Team gefunden habe. Ambiente und Musik sind unschlagbar Gut für die Seele. Probiert es - Weiter so Physio Team.
Dankeschön

Dijana O.

Kann die Praxis jedem nur empfehlen!!
Tolles Team und bei der Leonie fühlte ich mich wirklich sehr gut aufgehoben.

Mir wurde mit den verschiedenen Übungen und Tipps weitergeholfen.