OCG Manching & Ingolstadt - Orthopädische Gemeinschaftspraxis - Manching

Julia B.

Es hieß evtl. längere Wartezeit, kamen aber super schnell dran. (Maximal 20 Minuten). Mein Kleiner kam als Miniunfall rein und der Arzt war super nett und hat noch seine Füße untersucht und dabei festgestellt, dass er Einlagen benötigt. Und er hat sogar noch Gummibärchen bekommen. War sehr Kinderlieb

Kann ich nur empfehlen.

Enes Y.

Sehr enttäuschende Behandlung – keine Empfehlung

Normalerweise schreibe ich nie Bewertungen, aber die Behandlung bei Jutta Kummer war so unprofessionell und enttäuschend, dass ich mich dazu gezwungen fühle. Ich war wegen starker Schmerzen im Finger in der Praxis und wurde überhaupt nicht ernst genommen. Schon beim Schildern meiner Beschwerden wurde ich blöd angemault, so nach dem Motto: „Was für Schmerzen?“ Ich bin nicht ohne Grund zum Arzt gegangen – ich wollte sicherstellen, dass es nichts Ernstes ist.

Statt einer gründlichen Untersuchung hat sie mir einfach eine Schiene angelegt. Als ich höflich gefragt habe, ob ich etwas Klebeband mitnehmen darf, wurde mir frech geantwortet, dass ich es selbst kaufen muss. So ein unfreundlicher Umgang mit Patienten ist absolut inakzeptabel. Ich habe mich in der Praxis sehr unwohl gefühlt und kann sie leider nicht empfehlen.

Susanne

Klar muss man länger auf nen Termin warten, aber so ist das halt bei Ärzte & Praxismangel!
Das warten hat sich aber auf jeden Fall gelohnt! Tolle Mitarbeit und klasse Ärzte!

Musste leider mein Baby mitbringen und die Schwestern haben ohne zu zögern angeboten, sich mit dem kleinen Terrorknödel zu beschäftigt während ich geröntgt wurde! Wie lieb und Serviceorientiert ist das bitte? 1000 Punkte und nochmal Danke!

Alle in der Praxis sind sehr lieb und helfen mit einer Selbstverständlichkeit, wie ich es lange nicht erlebt habe!

Die Ärzte sind super! Kein schnell schnell! Es wird sich noch Zeit genommen und zugehört! Es werden nicht direkt Tabletten und Krankengymnastik verschrieben! Eine Dauerhafte Lösung steht im Vordergrund und so wird viel auf Eigeninitiative (Übungen) und Einlagen etc Gesetzt! Mega!

Kann die Praxis absolut jedem ans Herz legen

Marisa P.

Ich war vor etlichen Jahren schon mal hier und hatte nichts an der Arbeit von dem Team auszusetzten, bis ich letztes Jahr zu Frau Dr. Kummer geschickt wurde, die mir auch Kummer bereitet hatte. Ich denke es war auf Grund eines privaten Problems mit einer gewissen Arzthelferin zurückzuführen. Frau Dr. Kummer hatte meine Rückenschmerzen nicht ernst genommen und hatte mich ein bisschen abgetastet und gemeint ich solle doch einfach Muskeln aufbauen. Das Gespräch ihrer Seits war mit einem herablassenden Ton geführt worden den ich noch nie von Ärzt:innen erlebt hatte.
Ich wäre gern wieder gekommen abgesehen von der Misslage zwischen der Arzthelferin und mir aber wer privates und Arbeit nicht trennen kann, sollte nich in einem Beruf arbeiten, indem es dabei geht Menschen zu helfen. Als Ärztin sollte man auch einen Gewissen Ton mit den Patienten an den Tag legen, der freundlich/hilfsbereit und nicht respektlos und herablassend wirken soll. Ihre Freundlichkeit bei dem Termin hatte schwach angefangen und stark nachgelassen.
Alle anderen machen bestimmt einen guten Job.
LG

Karin H.

Der Kontakt über die Online Rezeption funktioniert perfekt. Nach spätestens 2h , meistens schneller, bekommt man Antwort oder auch Terminvorschläge. Akuttermine innerhalb einer oder zwei Wochen. Termin wegen Schmerzen( nicht akut) innerhalb 4 Wochen. Wartezeiten hatte ich nie länger als 15 min. vorm Behandlungszimmer.
Behandelt wurde ich von Prof. Schneider. Er hörte mir zu , seine Verdachtsdiagnose hat sich bestätigt, man wird ernst genommen.

Ein anderes Mal war ich bei Frau Dr. Kummer , auch sie hörte sich meine Beschwerden in Ruhe an. Sie zeigte mehrere Vorschläge ( evtl. Bandage, Einlagen oder KG),für eine Behandlung auf. Ich kann beide sehr empfehlen.
Die Damen an der Rezeption und beim Röntgen sind immer freundlich .

Christina

Diesen einen Stern gibt's für Herrn Dr. Hess, der bei der ersten (Notfall-) Behandlung recht nett war. Nach einem Dienstunfall bin ich in dieser Praxis gelandet. Telefonisch niemand erreichbar, deshalb ohne Termin aufgekreuzt.
Zunächst alles in Ordnung - Überweisung für 2x MRT. Termine wurden zwei Tage drauf erledigt und die Befundberichtes sofort an die Praxis gefaxt. Einen Termin für ein persönliches Gespräch habe ich nicht bekommen - angeblich wegen Corona. Der Arzt würde mich anrufen. Also, Telefontermin vereinbart aber kein Anruf seitens des Arztes. Telefonisch am selben Tag außer dem Band natürlich wieder einmal niemanden erreicht. Auf meine Email, ob ich ggf vergessen wurde, bekam ich die Antwort, man hätte keine Telefonnummer von mir gehabt. Diese Aussage stimmt nicht. Jeder Privatpatient weiß, dass genau diese Angaben zur Person gefragt und ausgefüllt werden müssen. Da wurde die Schuld einfach mal von sich gewiesen und dem Patienten etwas unterstellt, weil man es selbst verballert hat (die Inkompetenz einiger Mitarbeiterinnen wurde hier ja schon mehrfach erwähnt). Wahnsinn. Ich war eigentlich eh bedient, aber da ich dringend in Behandlung muss und seit nunmehr EINER Woche mit einem stark geschwollenen Bein herum laufe, habe ich um einen neuen Termin gebeten. Erst hat man versucht mich auf Montag zu vertrösten - also nochmal drei Tage warten (!!?). Erst nach nochmaligen nachbohren, eindringlicher Bitte und dem Hinweis, dass ich seit einer Woche starke Schmerzen habe, wurde mir ein Termin für den selben Tag zugeteilt. Ich wurde dann fünf Minuten früher als zum eigentlich vereinbarten Termin angerufen. Dieser Anruf wurde jedoch - aus welchen Gründen auch immer - nicht zu mir durchgestellt. Stattdessen habe ich eine SMS mit einer Rückrufbitte erhalten, welcher ich ZWEI Minuten später und das mehrmals nachgekommen bin! Wieder niemand erreichbar und eine Bandansage, die einen nach ein paar Minuten aus der Leitung wirft. Ich fühle mich ver**. Werde mich zur Behandlung in eine andere Praxis begeben.

Nachtrag:
Nachdem seitens der Praxis versucht wurde, meine Rezension zu löschen, wurde ich von Google via E-Mail aufgefordert, entsprechende "Beweise" vorzulegen, die die Richtigkeit meiner Erfahrung hier belegen, andernfalls würde der Eintrag gelöscht werden.
Sämtlichen Schriftverkehr und auch meine Telefonliste habe ich eingereicht, mit dem Ergebnis, dass die Rezension genau so bestehen bleibt.
(Unfassbar, dass die Praxis belegbar wahre Erfahrungswerte hier löschen möchte, statt endlich mal an Moral, Arbeitseinstellung und Ehrlichkeit etwas zu verändern!)

sabine M.

Schneller und super nette Dame am Empfang. Herr Dr. Hess und seine Arzthelferin sehr nett und aufmerksam. Auch wird sehr gut beraten. Natürlich auch die Dame beim Röntgen absolut freundlich. Bin sehr dankbar einen so tollen neuen Orthopäden und Praxis gefunden zu haben. Vielen lieben Dank.

Celine S.

Ich habe sehr schnell einen Termin wegen akuten Schmerzen bekommen. Am Telefon, sowohl in der Praxis, waren alle sehr freundlich. Der Arzt hat mich auch sehr ernst genommen. War schon öfter in der Praxis und immer sehr zufrieden. Um 12.30 Uhr hatte ich einen Termin und um 12.32 war ich bereits im Behandlungszimmer. Alles in einem sehr gut. Man wird bestens unterstützt.